Talisman















































Últimos temas
» Ganímedes: podría haber vida en el mayor océano del Sistema Solar
Lun Oct 09, 2017 7:23 pm por Talisman

» Por qué el Planeta Nueve tiene que existir
Lun Oct 09, 2017 7:15 pm por Talisman

» Rusia suma fuerzas con la NASA para construir una estación espacial en la Luna
Lun Oct 09, 2017 7:10 pm por Talisman

» Localizan Zelandia, el octavo continente de la Tierra
Lun Oct 09, 2017 7:03 pm por Talisman

» El megatelescopio de treinta metros aún podría quedarse en España
Lun Oct 09, 2017 6:56 pm por Talisman

» Un estudio revela que las ballenas fueron feroces depredadores
Jue Sep 07, 2017 10:49 pm por Talisman

» El meteorito que mató a los dinosaurios provocó una «noche» de dos años
Jue Sep 07, 2017 10:20 pm por Talisman

» Amplían la zona de evacuación en Miami por Irma, y vienen José y Katia
Jue Sep 07, 2017 10:05 pm por Talisman

» La NASA hará una prueba de defensa con un asteroide real el 12 de octubre
Jue Ago 10, 2017 10:35 pm por Talisman

» Una vida «diferente» es posible en Titán
Jue Ago 10, 2017 10:20 pm por Talisman

» La CGT ratificó la movilización del 22 agosto pero no habló de paro
Vie Jul 28, 2017 10:09 pm por Talisman

» Nueva encuesta en la provincia de Buenos Aires: Cristina ganaría casi con 40 puntos
Vie Jul 28, 2017 10:01 pm por Talisman

» Jorge Lanata fue deportado de Venezuela: "Nos hicieron un interrogatorio muy duro"
Vie Jul 28, 2017 9:57 pm por Talisman

» La Gran Mancha Roja de Júpiter, como nunca se había visto
Jue Jul 20, 2017 10:29 pm por Talisman

» Los exoplanetas con condiciones más extremas que se descubrieron hasta el momento
Jue Jul 20, 2017 10:03 pm por Talisman

» Hay 4,5 veces más de gente en situación de calle que la reconocida por la Ciudad
Miér Jul 19, 2017 10:48 pm por Talisman

» La UIA alertó que en el sector fabril "no hay generación de empleo"
Miér Jul 19, 2017 10:42 pm por Talisman

» Murió Landrú, una leyenda del humor gráfico argentino
Miér Jul 19, 2017 10:18 pm por Talisman

» Encuesta K: CFK sube, Cambiemos se estanca
Miér Jul 19, 2017 10:10 pm por Talisman

» Encuesta de Aragón: CFK lidera
Miér Jul 19, 2017 10:02 pm por Talisman

» Europa, a la conquista del primer planeta
Jue Jul 06, 2017 11:00 pm por Talisman

» Las moléculas orgánicas nacen al mismo tiempo que las estrellas
Jue Jul 06, 2017 10:37 pm por Talisman

» Preocupación mundial por los asteroides, las montañas que caen del cielo
Jue Jul 06, 2017 10:29 pm por Talisman

» Incidentes en Hamburgo en medio de la cumbre del G20: la particular bandera para Mauricio Macri
Jue Jul 06, 2017 9:58 pm por Talisman

» Lo que sabemos sobre el Planeta 9
Vie Jun 23, 2017 11:09 pm por Talisman

» Llega el «Planeta 10»
Vie Jun 23, 2017 11:03 pm por Talisman

» La galaxia «muerta» que cambiará lo que sabemos del Universo
Vie Jun 23, 2017 10:58 pm por Talisman

» La NASA descubre diez nuevos planetas que podrían albergar vida
Vie Jun 23, 2017 10:53 pm por Talisman

» ¡Sorpresa! Júpiter es más antiguo que el Sol
Vie Jun 23, 2017 10:47 pm por Talisman

» Némesis, la estrella compañera del Sol, existió de verdad
Vie Jun 23, 2017 10:42 pm por Talisman

Alegría
Acceso Ciencia Ficción
Homenaje
Pronóstico Buenos Aires
Noviembre 2017
LunMarMiérJueVieSábDom
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Calendario Calendario

Conectarse

Recuperar mi contraseña


#20N: Aerolíneas Argentinas demostró que tiene un pésimo servicio

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

#20N: Aerolíneas Argentinas demostró que tiene un pésimo servicio

Mensaje por Talisman el Jue Nov 22, 2012 12:46 am

Aunque desde Aerolíneas Argentinas y la propia presidente de la Nación, Cristina Fernández, hayan intentado justificar las deficiencias en el servicio de Aerolíneas Argentinas como consecuencia del paro del 20N y echarle la culpa a los gremialistas, la medida de fuerza demostró que la compañía no está preparada para garantizar una buena atención a los usuarios en casos con éste. Este miércoles O’Globo publicó un artículo con testimonios de brasileros que quedaron varados en Argentina con múltiples quejas.


CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24).- El 20N tuvo un impacto directo en Aerolíneas Argentinas, pero lejos de lo que quiere hacer creer la compañía y la propia presidente Cristina Fernández, la empresa no fue una víctima del paro sino de sí misma, ya que demostró que el servicio es pésimo y que no están preparados para darle la atención correspondiente a los pasajeros ante un conflicto como el que sucedió.

Así quedó expuesto en un artículo del diario brasileño, O’Globo, titulado “Pasajeros reclaman falta de apoyo de las empresas aéreas” y describe que la huelga general en la Argentina frustró a brasileros que eligieron Buenos Aires como destino para el último gran feriado del año.

Fue el caso de la profesora Luana Lisboa que trabaja en la Función Getúlio Vargas; Geisiane Rodrigues, empleada pública; Júlio César Rosa, auxiliar administrativo y Paulo José Leal, analista de sistemas. El grupo de amigos que viajó a Argentina el jueves pasado (15/11), en el feriado de la Proclamación de la República, debía salir este martes (20/11), a las 16.25, en un vuelo de Aerolíneas Argentinas (AR1294), de aeroparque.

Los amigos estaban indignados con la falta de información de la compañía. El vuelo fue cancelado y, según ellos, la compañía ofreció la promesa de embarcarlos en otro vuelo a Río, recién el domingo 25, sin pagar hotel ni taxi. Después de mucha discusión, ellos consiguieron finalmente que Aerolíneas colocara el grupo en el vuelo para este miércoles (21/11), a las 16.30.

Luana Lisboa cuenta que el grupo terminó teniendo que volver al hotel con dólares que sobraban y compartir un cuarto. El grupo eligió el pasaje de Aerolíneas porque era más barato.

“La atención de Aerolíneas fue pésima. Nadie nos dio la menor respuesta. Nos dieron un número de teléfono para hacer el reclamo y no nos pagaron alimentación, hotel, ni transporte”, se quejó Luana.

Carolina Vianna y Cleber Cruz también fueron a pasar el feriado en Buenos Aires y volverían a São Paulo en un vuelo de Aerolíneas (AR1248) que saldría a las 19.45 con destino al Aeropuerto de Guarulhos. El vuelo fue cancelado y la pareja no logró embarcar. Según ellos, la compañía aérea sólo les ofreció que ellos fueran al Aeropuerto de Ezeiza a buscar otro vuelo, pero sin ningún resarcimiento y ellos tendrían que pagar otro pasaje de sus propios bolsillos.

Como no aceptaron la oferta y después de insistir mucho, consiguieron lugar en el vuelo AR1246, saliendo de aeroparque a la 1.50 de la madrugada para São Paulo. Aguardaban en hall con sus maletas y se quejaban de la huelga: “Tuvimos que pagar el taxi el triple del valor normal del hotel al aeropuerto. El valor que normalmente sería de 100 pesos, fue de 300. El taxista nos cobró mucho a causa de la huelga”, reclamó Cleber Cruz.

El matrimonio Ernani Oliveira y Cristiane Saviolli viajaron el último sábado (17/11) a Buenos Aires para pasar el feriado de Zumbi. El martes (20/11), ellos volverían para Río en el vuelo AR1258, a las 20.45, que fue cancelado por causa del paro general.

“Eso es un absurdo. En Brasil jamás sucedería. Trabajé 20 años en Varig y nunca vi algo así”, se quejó Ernani.

Este martes (20/11), en el Aeroparque, ellos se encontraron un matrimonio que había viajado con ellos en el mismo vuelo a la capital argentina: la periodista Anne Germano y el músico Miguel Trindade que tampoco lograron volver a Río. El vuelo de Aerolíneas fue cancelado y todos estaban con pasajes de embarque con vuelo (AR1256) nuevamente previsto para las 2 desde miércoles (21/11).


A través de un comunicado, Aerolíneas Argentinas y Austral dicen han regularizado sus operaciones después del paro, pero no dicen una palabra al respecto del trata que recibieron los pasajeros que debieron soportar no sólo la cancelación de sus vuelos sino el maltrato y el abandono por parte de la empresa.

El comunica dice que “se están llevando a cabo con normalidad la programación prevista para el día de la fecha. Asimismo se ha implementado un programa de vuelos especiales para transportar aquellos pasajeros que no pudieron volar por la medida de fuerza”.

“Más de ochenta vuelos de cabotaje, regionales e internacionales programados para ayer (20/11), no pudieron ser realizados dejando sin volar a miles de pasajeros argentinos y extranjeros, provocando pérdidas millonarias no solamente a Aerolíneas Argentinas sino a la economía del país”, agrega el texto.

“El paro de ayer produjo una pérdida de más de seis millones de dólares en concepto de pasajes no vendidos, tickets devueltos, y compensaciones en hoteles y comidas a los pasajeros que quedaron varados por no poder abordar sus vuelos en conexión”, contempla el comunicado aunque la propia voz de los damnificados no dice lo mismo.

El texto concluye: “Si bien la gran mayoría de los trabajadores aeronáuticos no adhirieron a la medida, la falta de despachantes que habilitaran los aviones de ambas empresas y la falta de pilotos en el caso de Aerolíneas Argentinas, hizo imposible la operación de los vuelos que ya pudieron normalizarse a partir del día de la fecha”.

En el discurso que dio la presidente Cristina Fernández, el 20/11 por el Día de la Soberanía Nacional, decía: “Quiero también recordar y también pedir disculpas a todos los argentinos que hoy no pudieron volar en sus aviones de Aerolíneas Argentinas, que hemos recuperado. Quiero pedir perdón porque la verdad, la inversión, los recursos que todos los argentinos, las esperanzas que hemos puesto en nuestra aerolínea de bandera que está funcionando muy bien y que hoy no lo pudo hacer, porque uno de los gremios, obviamente, no prestó las funciones que tenía que prestar”. Les hablaba a los argentinos pero no a todos los extranjeros que se quedaron varados en Argentina.

“Y cuando uno mira todo el esfuerzo que hace de flota, de salarios, que aumentaron por arriba del 20 por ciento y cuyo promedio es para unos desde 35.000 o 40.000 pesos y para otros de 13 y 15.000 pesos y cuando ve que todavía hay argentinos a los cuales tenemos que darle la asignación universal por hijo, dice y piensa “¡cuánta falta de solidaridad y cuánta injusticia!”, agregó.

Y finalizó: “Pero yo creo que no tenemos que entristecernos ni tampoco dejarnos provocar. Hemos recuperado a Aerolíneas para todos los argentinos, cuando esos miles de trabajadores estaban a punto de quedar en la calle. No solamente aseguramos la línea de bandera, sino sus trabajos, mejoraron sus condiciones de vida, que es lo que corresponde. Pero no quiero que me lo reconozcan a mí, la plata no es mía, la plata es de los 40 millones de argentinos que la ponen ahí”.
avatar
Talisman
Admin
Admin

Mensajes : 16545
Fecha de inscripción : 03/11/2012
Localización : Buenos Aires, Argentina

Ver perfil de usuario http://elojodeltalisman.foroargentina.net

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.